Fiche annuaire · Assurance & mutuelle
April France a été fondée en 1988 et compte aujourd’hui 1,5 million sociétaires ou clients en France. En tant que courtier en assurance (groupe april), elle est soumise au contrôle de l’ACPR et propose une offre dans les domaines suivants : santé, emprunteur, prévoyance, voyage, expatriation.
Vous envisagez de souscrire chez April ou au contraire de résilier votre contrat ? Cette fiche détaille tout ce qu’il faut savoir avant de décider : services, prix 2026, procédure de résiliation, points forts et points faibles observés sur les principaux comparateurs. À la fin, un formulaire pour obtenir gratuitement 3 à 5 devis concurrents — histoire de vérifier si April est réellement la meilleure option pour votre profil.
Contents
April en bref
| Nom complet | April France |
|---|---|
| Forme juridique | Courtier en assurance (groupe April) |
| Année de création | 1988 |
| Siège social | 114 boulevard Vivier-Merle, 69003 Lyon |
| Téléphone service client | 04 72 00 28 28 |
| Email / résiliation | resiliation@april.fr |
| Nombre de sociétaires / clients | 1,5 million |
| Produits proposés | Santé, Emprunteur, Prévoyance, Voyage, Expatriation |
| Fourchette de prix 2026 | 18-150€/mois selon profil |
Les produits April en détail
April couvre une large gamme de besoins. Voici le détail de son offre pour les particuliers :
- Santé
- Emprunteur
- Prévoyance
- Voyage
- Expatriation
Chaque produit a ses spécificités tarifaires et ses garanties propres. Pour une simulation personnalisée qui tient compte de votre profil (âge, zone géographique, antécédents, composition familiale), un devis gratuit vaut mille fiches produit — et il vous permet de comparer April à ses principaux concurrents en 2 minutes.
Prix indicatifs 2026 chez April
Les fourchettes suivantes ont été constatées sur les principaux comparateurs publics et via les simulateurs officiels de April pour l’année 2026 :
18-150€/mois selon profil
Ces fourchettes correspondent aux profils standards (célibataire 30-50 ans, zone urbaine moyenne, sans antécédent lourd). Votre prix réel peut varier de -25% à +40% selon votre profil.
Important : April réserve souvent ses meilleurs tarifs aux nouveaux clients. Si vous êtes déjà assuré chez eux depuis plus de 3 ans, vos cotisations ont probablement augmenté — et un simple comparatif peut révéler une économie de 15 à 30%.
Points forts de April
Souscription 100% en ligne, offre santé sans questionnaire médical dès certains âges, excellent pour les expats
Points faibles à connaître
Gestion des sinistres parfois perçue comme moins humaine que chez les mutuelles historiques
Résilier son contrat April : la procédure 2026
La résiliation d’un contrat April est encadrée par la loi française — aucune compagnie ne peut la refuser si vous respectez la procédure. Voici les démarches :
Procédure officielle April : Espace client april.fr, email ou LRAR au siège lyonnais. Résiliation infra-annuelle santé applicable.
Ce que vous devez écrire dans votre lettre de résiliation
Un modèle simple et efficace :
Objet : Résiliation de mon contrat n° [numéro contrat]
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon contrat n° [numéro] souscrit à la date du [date], en application de [loi Hamon / loi Châtel / résiliation infra-annuelle santé].
Je vous prie de bien vouloir procéder à l’arrêt des prélèvements et de me rembourser, le cas échéant, la partie de prime non courue.
Je vous remercie de m’adresser une confirmation écrite de la prise en compte de ma résiliation.
Cordialement,
[Nom, prénom, adresse, signature]
Bon à savoir : les délais légaux en votre faveur
En 2026, vous bénéficiez de plusieurs lois françaises qui facilitent la résiliation :
- Loi Hamon (auto, habitation) : résiliation à tout moment après 1 an, sans frais, sans justification. Le nouvel assureur peut s’occuper de tout.
- Loi Châtel : l’assureur doit vous prévenir de la reconduction tacite au moins 15 jours avant l’échéance. À défaut, vous pouvez résilier quand vous voulez.
- Résiliation infra-annuelle santé : depuis 2020, une mutuelle santé peut être résiliée à tout moment après 1 an.
Alternatives à April en 2026
April n’est pas votre seule option. Selon votre profil, ces alternatives peuvent vous offrir un meilleur rapport qualité-prix :
- Voir les 15 principales compagnies d’assurance et mutuelles en France
- Demander un comparatif personnalisé (3 à 5 devis gratuits en 24-48h)
Foire aux questions — April
April est un acteur solide du marché français avec 1,5 million sociétaires ou clients. Son principal atout : souscription 100% en ligne, offre santé sans questionnaire médical dès certains âges, excellent pour les expats. Son principal inconvénient : gestion des sinistres parfois perçue comme moins humaine que chez les mutuelles historiques. Reste à vérifier si ses tarifs sont compétitifs pour VOTRE profil — la seule façon de le savoir : obtenir un comparatif gratuit.
Le moyen le plus rapide reste le téléphone : 04 72 00 28 28 aux horaires de bureau (évitez 9h-10h et 18h-19h, pics d’appel). Sinon, passez par votre espace client en ligne ou par email à resiliation@april.fr. Pour un sinistre urgent, privilégiez systématiquement le téléphone.
Oui, après 1 an de contrat, grâce à la loi Hamon (auto, habitation) ou à la résiliation infra-annuelle santé (mutuelle). Pendant la première année, vous ne pouvez résilier qu’à l’échéance annuelle (en respectant le préavis de 2 mois) ou en cas de changement de situation (déménagement, mariage, divorce, décès, retraite).
Oui, pour les contrats auto et habitation relevant de la loi Hamon, votre nouvel assureur peut se charger de la résiliation à votre place. Vous n’avez rien à faire — c’est le mécanisme prévu par la loi. Pour la santé et les autres contrats, la démarche reste à votre charge (courrier ou espace client).
Oui, c’est une obligation légale : si vous résiliez en cours d’année, April doit vous rembourser la part de prime correspondant à la période non couverte. Le remboursement intervient en général sous 30 jours après la date effective de résiliation. Si le délai est dépassé, faites une relance par LRAR — puis, à défaut, saisissez le médiateur de l’assurance.
Oui, mais April ne vous la proposera probablement pas spontanément. Il faut la demander. La méthode la plus efficace : obtenir un devis concurrent moins cher, puis appeler votre conseiller April pour demander un geste commercial. Dans 7 cas sur 10, une remise de 5 à 15% est accordée pour éviter de vous perdre. Si ce n’est pas le cas, changez d’assureur — on vous aide gratuitement.