Engie est le 2e fournisseur d'énergie en France avec 11 millions de clients en 2026 — et environ 800 000 d'entre eux résilient chaque année, principalement vers Mint Energie, EDF, ou OVO Energy pour des économies de 80 à 200 €/an.
Vous quittez Engie pour un fournisseur moins cher ou plus écolo ? La procédure est simple — il suffit de souscrire ailleurs, le nouveau fournisseur gère la bascule. Mais attention : si vous avez aussi des services Homiris ou Engie Home Services, ils se résilient à part. Voici comment tout faire proprement.
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Électricité et gaz : la bascule automatique gérée par le nouveau fournisseur
Comme pour TotalEnergies : souscrivez chez le nouveau fournisseur en lui donnant votre PDL/PCE (sur facture Engie), il informe Engie qui clôture votre compte. 0 €, 0 coupure, 2-4 semaines. Vous payez le prorata final + reliquat éventuel sur la dernière facture (envoyée 4-6 semaines après bascule).
Services Homiris (alarme/télésurveillance) : LRAR obligatoire
Homiris est un service séparé d’Engie Energy. Résiliation : LRAR à Engie Home Services / Homiris, 11 rue de la Vanne, 92120 Montrouge. Préavis 1 mois minimum, frais éventuels selon engagement. Restitution matériel obligatoire.
Engie Home Services (entretien chaudière, contrats maintenance)
Résiliation par LRAR à : Engie Home Services, 1 place Samuel de Champlain, 92930 Paris La Défense. Préavis 30 jours. Pas de frais sauf si engagement annuel non terminé (alors prorata des mois restants).
Engie My Power (autoconsommation solaire) : cas spécifique
Si vous avez signé un contrat My Power (location panneaux solaires), résiliation soumise aux conditions du contrat (souvent engagement 20 ans avec rachat possible). À étudier au cas par cas — notre équipe peut analyser.
Questions fréquentes
Quelle différence entre Engie Tarif Réglementé et offres de marché ?
Le Tarif Réglementé Gaz a disparu en juillet 2023 (toutes les offres gaz sont désormais de marché). Le Tarif Réglementé Électricité (TRV) existe encore via EDF Tarif Bleu — Engie ne le propose pas, ses offres sont toutes de marché.
Engie facture-t-il des frais de résiliation ?
Non, c’est interdit légalement (loi Brottes 2014). Toute facturation « frais de résiliation » est illégale — contestez.
Comment résilier si je n'ai plus accès à mon espace client Engie ?
LRAR à : Engie, TSA 87494, 76934 Rouen Cedex 9. Joignez copie d’identité + dernière facture. Précisez votre numéro de client (sur facture).
Engie continue de prélever après ma bascule, que faire ?
Contestez les prélèvements (remboursement 1 jour). Faites opposition SEPA. Saisissez le médiateur national de l’énergie (energie-mediateur.fr) si problème persiste.
Puis-je résilier Engie pour éviter une augmentation tarifaire ?
Oui, à tout moment. Pas besoin de motif. Souscrivez chez un fournisseur moins cher (Mint Energie, OVO, Plüm) qui gère la bascule. Économie typique : 80-200 €/an.
Passez à l’action
Quitter Engie en 2026 = procédure simple côté énergie, plus formelle côté services annexes. Vérifiez tous vos contrats Engie avant de partir.